WAT MOET IK DOEN ALS MIJN PAKKET TE LAAT IS OF ZOEKGERAAKT?

 

COVID-19 UPDATE: Vanwege de extreme drukte in het bezorgersnetwerk kan er vertraging optreden bij het ontvangen van uw bestelling. Wij waarderen uw geduld.

Is uw levering te laat? Controleer uw Track & Trace-informatie voor de nieuwste update. We vragen u tot twee werkdagen na uw verwachte leverdatum te wachten. Als uw pakket op dat moment nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op.

Heeft u uw bestelling niet ontvangen? Controleer uw Track & Trace-informatie voor de nieuwste update. Het kan zijn dat uw pakket is afgeleverd bij de buren, is afgezet bij een afhaalpunt of dat er een tweede bezorgpoging gepland staat. Als uw pakket nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op.